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FAQ
환불 및 반품 정책은 어떻게되나요?

단순 변심에 의한 환불은 제품 수령 후 7 일이내까지만 가능 (왕복배송비 고객부담)

제품 하자가 있거나 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용이 다르게 이행된 경우, 물품수령 후 3 개월이내 또는 그 사실을 안 날로부터 30 일이내 반품 가능하며, 이 때 반품 배송비는  유즈툴컴퍼니가 부담합니다.

 

  • 다음의 경우에는 교환/반품이 제한됩니다.
    • 고객의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 구성품의 분실, 누락 및 파손 혹은 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 혹은 고객이 단순 변심으로 교환/반품을 무료로 요청하는 경우
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