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FAQ
결제는 어떻게 하나요?

유즈툴컴퍼니 홈페이지에서 제품 구매의 경우 카드, 카카오페이, 계좌이체 등이 가능합니다. 정기배송의 경우는 카드와 카카오페이로 결제가 가능합니다.

결제수단을 변경할 수 있나요?

결제 취소 후 다시 결제하시는 방법으로 결제수단 변경이 가능합니다.

결제를 하는데 문제가 있어서 결제가 안됩니다.

유즈툴컴퍼니 고객센터로 문의해주세요.

 

이메일: help@usetoolcompany.com, 카카오톡: @유즈툴컴퍼니

주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

홈페이지 나의 계정 내의 주문내역에서 결제를 취소할 수 있습니다.

 

문제가 있는 경우, 카카오톡 채널 @유즈툴컴퍼니로 문의하세요.

주문 확인 알림톡을 받지 못했습니다.

유즈툴컴퍼니 고객센터로 문의해주세요.

 

카카오톡 채널  @유즈툴컴퍼니

전화 주문도 가능한가요?

아니요, 유즈툴컴퍼니는 온라인 주문만 가능한 점 양해 부탁드립니다.

기관(도서관/학교/기업) 등에서 단체로 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

단체 정기구독의 경우 카카오 채널 @유즈툴컴퍼니로 문의하시면 됩니다.

주문 완료 후 제품의 색상을 바꾸고싶어요.

결제 완료 된 주문건의 경우 제품 색상변경이 어려워 결제 취소 후 재주문으로 색상변경 가능하십니다.