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FAQ
정기구독이 무엇인가요?

유즈툴컴퍼니 칫솔을 정기적으로 배송받아 보는 프로그램입니다.  

원하는 칫솔모와 배송기간을 설정하면 정해진 구성으로 배송받아 잇몸과 치아를 관리하실 수 있습니다. 

내가 정기구독 빈도를 지정할 수 있나요?

유즈툴®투스브러쉬 정기구독 신청 시에는 1개월,2개월, 3개월,4개월 중에서 선택 가능하시며, 패키지 정기구독 신청 시에는 3개월에 한 번씩 신청하신 칫솔을 배송받아 보실 수 있습니다.

유즈툴®투스브러쉬 정기구독 신청 후 변경을 원할 시 카카오톡 @유즈툴컴퍼니로 연락주시면 변경처리 도와드리겠습니다.

정기구독을 해지할 수도 있나요?

유즈툴®투스브러쉬 정기구독의 경우에는 언제든 해지 가능하시면

패키지 정기구독의 경우에는 구독 1회차(결제 3회, 칫솔 배송 1회 / 스타터세트 배송 제외) 이상부터 나의 계정의 정기구독 페이지에서 정기구독 중지가 가능하십니다.

사용하다 보니 칫솔이 부족하거나, 너무 많이 쌓였습니다.

정기구독을 중지하셨다가 칫솔이 부족하실 때 다시 활성화 시켜주시면서  조절이 가능합니다.

칫솔 교체주기 관리는 어떻게 해주나요?

정기구독 신청 시 @유즈툴컴퍼니 채널을 통해 교체 시기에 맞추어 알림톡을 발송해 교체 시기를 알려드리고 있습니다.

 

정기구독을 잠시 멈출 수 있나요?

나의 계정의 정기구독 페이지에서 정기구독 중지 후 다시 정기구독 하시고 싶으실때 정기구독 활성화 버튼을 이용해 정기구독 다시 가능하십니다.

칫솔은 얼마나 자주 교체해야 하나요?

사람마다 칫솔을 쓰는 빈도수의 차이는 있지만, 기본적으로 5주에서 6주에 한번 교체하는 것이 좋습니다. 칫솔의 사용환경 특성상 햇빛이 잘 들지 않고, 습기가 있는 공간에서 사용된다면 칫솔을 사용하지 않더라도 세균이 번식하기에 매우 좋은 환경이기 때문에 한달 이상 사용 하셨다면, 위생과 치아 건강을 위하여 칫솔 교체를 권장합니다.

정기구독 상품은 어떻게 변경할 수 있나요?

안녕하세요 유즈툴컴퍼니입니다.

 

정기배송 상품의 경우 나의 계정 - 정기구독 - 상품 선택 후 상품정보페이지에서 변경신청 언제든 가능하십니다.

 

유즈툴®투스브러쉬 정기구독의 주기를 변경하고 싶어요.

유즈툴컴퍼니 고객센터로 문의해주세요.

 

카카오톡 채널 @유즈툴컴퍼니